05.居家老人安全照護

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專案應用場域
Package 05|Smart Elderly Home Care Leasing

居家老人安全照護租賃

以「事件偵測」為主軸,協助安養機構、護理之家、長照中心補足大夜班巡檢與通報壓力, 也讓外地子女、獨居長者家庭在不打擾日常生活的前提下,掌握跌倒、門窗異常、瓦斯外洩與夜間異常起床等關鍵事件。

B2B|跌倒與異常事件偵測 B2B|長者衝突與看護值班掌握 B2C|門窗磁簧與保全感測 B2C|瓦斯安全與夜間關懷提醒
Elder Care CMS LIVE
GAS
SOS
GAS
廚房
EVENT ALERT
瓦斯正常
SOS跌倒警示
SENSOR門窗感測
GAS瓦斯監測
門窗保全感測磁簧 / 門位 / 玻璃破壞通報
跌倒與行為偵測久未活動 / 異常告警
瓦斯安全監測瓦斯異常 / 即時通報
Two Customer Segments

兩大客群,兩種守護方式

因應的場景與訴求並不相同
——機構要解決的是「一個人顧十個人」的人力黑洞,家庭要解決的是「人不在身邊」的牽掛。

B2B・機構智慧照護管理

安養機構・護理之家・長照中心

「讓AI監護補足大夜班的人力黑洞,協助機構把照護風險提早看見。」

核心訴求是提升一對多照護效率,協助機構即時掌握跌倒、異常活動、長者衝突與夜間照護狀況,降低管理風險與照護責任。

  • 解決大夜班一對十的人力黑洞
  • 跌倒與異常活動偵測:即時發現長者自行起身摔倒,或長時間無動靜,立即通報
  • 運用AI掌握長者衝突與夜間外籍看護的值班狀況
B2C・居家訂閱式守護

外地子女・獨居長者家庭・雙老家庭

「不在爸媽身邊,也能即時掌握真正需要處理的安全事件。」

核心訴求是提供高性價比的事件式遠端守護,降低聘請24小時看護的高額負擔,並以可擴充的感測器與月租訂閱模式降低導入門檻。

  • 瓦斯安全監測:針對廚房瓦斯外洩、異常濃度進行即時通報,降低公共安全風險
  • 門窗磁簧與保全感測:門窗於管制時間被開啟、或玻璃破壞時立即通報,並可連動攝影機確認現場狀況
  • 夜間異常起床關懷提醒:偵測長者半夜異常起身或滯留時,提供即時口頭關懷與提醒,降低整天獨處的孤單感
門窗保全感測佈建磁簧 / 門位 / 玻璃破壞感測
跌倒與事件偵測AI行為分析 / 久未活動
瓦斯安全監測瓦斯外洩 / 異常濃度
異常即時通知長者提醒/家屬LINE通知

05.居家老人安全照護

智慧照護租賃|快速部署

門窗保全 | 跌倒與異常事件偵測 | 夜間異常告警 | 瓦斯安全監測

以下4項服務,是從 智慧服務項目中, 為獨居長者家庭、居家照護機構與物業管理單位的事件偵測型服務;
可單獨租賃、依需求擴充其餘項目。

門窗保全

門窗磁簧與保全感測

跌倒與異常事件偵測

AI智慧監控

夜間異常告警

夜間異常告警

瓦斯安全監測

瓦斯安全監測

門窗磁簧與保全感測

針對獨居長者、居家照護家庭與長照機構,可以以門窗磁簧、門位開關、玻璃破壞偵測等保全監測。
當門窗在設定管制時間內被開啟,或窗戶玻璃遭破壞時,感測器會因斷路觸發事件通報,並可連動攝影機確認現場狀況。

→ 填寫需求勾選,規劃門窗保全點位

門窗異常通報

管制時間告警

攝影機連動確認

門窗磁簧與保全感測導入

門窗磁簧與保全感測

事件感測-掌握門窗異常與保全狀態
(Security Sensor CMS)

門窗磁簧開關、門位開關與玻璃破壞感測器,適合安裝於大門、窗戶、陽台門、後門與高風險出入口,以「事件觸發」方式守護居家安全。
» 管制時間偵測:若門窗在設定時間內被開啟,例如深夜開門、窗戶異常打開,系統立即通報家屬或照護人員。
» 玻璃破壞偵測:玻璃碎裂或遭破壞時,感測器觸發告警,可連動攝影機確認是否為入侵、意外或長者求助事件。
» 不改變長者生活習慣:長者無需配戴、刷卡或學習操作,設備只在異常事件發生時通報。

租賃導入優勢: 由HiRent協助設備安裝、通報規則設定、攝影機連動與後續維運,讓門窗異常、玻璃破壞與高風險出入口都能納入事件管理。

03. 跌倒與異常行為偵測

透過AI影像行為分析,偵測跌倒、久坐不動、長時間未離開特定區域等異常行為,第一時間通知家屬與照護人員,降低獨居意外的黃金救援時間風險,不需要長輩配戴任何穿戴裝置。

→ 查看「03.AI智慧監控」完整服務介紹

跌倒偵測

久坐 / 久未活動提醒

異常行為告警

跌倒與異常行為偵測

跌倒與異常行為偵測

AI雲端守護-跌倒與行為異常即時通報
(AI deep learning - Fall Detection)

「怎麼這麼久沒回訊息?」是很多子女心裡最常出現的擔心。透過AI影像行為分析,系統能辨識跌倒瞬間的姿態變化,也能偵測長輩是否長時間停留在同一個地方沒有移動。
» 不用穿戴、不侵犯隱私:採用去識別化的行為分析技術,不記錄影像畫面本身,只判讀動作與姿態,長輩不用隨身配戴任何裝置。
» 即時通知家屬與照護人員:偵測到跌倒或異常後,透過LINE、簡訊同步通知緊急聯絡人,必要時可聯繫照護機構協助處理。
» 降低「等到發現已經太晚」的風險:把過去只能靠鄰居、管理員偶然發現的意外,變成系統主動通報。

整合IOT設備系統 : 可搭配門窗磁簧、瓦斯感測與夜間關懷提醒進行事件交叉比對,例如「跌倒告警+門窗長時間無事件」或「夜間異常起床+瓦斯異常」同時發生時,提升告警急迫性判斷。

平台事件: 疑似跌倒
時間: 15:22:09
事件類型: 異常行為
區域: 客廳

夜間異常事件與異常狀態告警

當長者半夜異常起床、長時間滯留或疑似需要協助時,系統可提供即時口頭關懷與提醒,並同步通知家屬或照護人員,降低長者整天獨處的孤單感與突發事件風險。

→ 填寫需求勾選,規劃夜間關懷提醒情境

半夜異常事件

異常狀態告警

家屬即時通知

夜間異常與異常狀態告警

夜間異常事件與異常狀態告警

AI事件守護-半夜異常起床即時提醒
(Care Event CMS)

許多獨居長者白天長時間獨處,夜間若突然起身、在客廳或走道長時間停留,家屬往往無法第一時間知道。系統可依設定偵測半夜異常起床、久未回房、長時間滯留等事件,並以口頭關懷與提醒降低不安與孤單感。
» 半夜異常事件:偵測長者於非平常作息時段起身或移動,先以語音提醒「請小心慢走、需要協助請告知」,再視規則通報家屬。
» 異常狀態告警:可用溫和語音進行喝水、服藥、回房休息或安全提醒,不只是告警,也能提供陪伴感。
» 事件式通知:只在異常情境發生時推播,避免家屬被大量日常資訊干擾。

清楚掌握照護事件,減少焦慮 : 系統以事件偵測為主,將真正需要關注的異常起床、久未回房、長時間滯留等狀態整理成紀錄,方便家屬與照護人員追蹤。

平台事件: 夜間異常起床
時間: 02:18:36
事件類型: 異常狀態告警
區域: 走道 / 客廳

瓦斯安全監測

針對廚房與瓦斯熱水器周邊,導入瓦斯安全監測感測器。當偵測到瓦斯濃度異常、疑似外洩或長時間未處理狀態時,系統即時通報家屬與照護人員,必要時可連動現場攝影機確認狀況。

→ 填寫需求勾選,規劃瓦斯安全監測點位

瓦斯異常偵測

即時事件告警

即時LINE通報

廚房瓦斯安全監測示意圖

瓦斯安全監測

瓦斯感測守護-廚房安全即時通報
(Gas Safety Sensor)

長者忘記關瓦斯、瓦斯管線老化或廚房通風不良,都是居家安全中最需要即時處理的風險。
» 瓦斯濃度異常:感測器偵測到瓦斯濃度異常時,立即觸發聲光或平台告警。
» 即時通報家屬:透過LINE、簡訊或平台通知緊急聯絡人,必要時同步通知管理員或照護人員。
» 攝影機連動確認:可依需求連動攝影機確認現場狀況,避免誤判並加速處置。

清楚掌握瓦斯安全,降低突發風險 : 以瓦斯安全監測感測器為主,搭配事件通報與現場確認流程,讓家屬與照護人員能在危險擴大前掌握狀況。

平台事件: 瓦斯安全
時間: 18:47:31
事件類型: 瓦斯濃度異常
區域: 廚房


Leasing Plan & KPI

租賃方案分級及預期效益與 KPI

依居住坪數、房間數量、家庭成員狀況、既有設備、導入範圍與維運需求,規劃Starter、Business、Enterprise三種租賃級距; 本方案以事件偵測為核心,實際月租金額依設備數量、安裝條件、租期、平台功能、維運SLA與客製整合範圍另行評估。

Starter ・B2C

基礎安全感測包

門窗磁簧+瓦斯安全感測

  • 小坪數住宅、獨居長者、單一大門或高風險窗戶
  • 門窗開啟、玻璃破壞與瓦斯異常事件可追蹤
  • 適合作為第一階段試辦或單點導入
Enterprise ・B2B

照護機構事件治理包

多住戶+事件偵測+CMS / API

  • 長照機構、日照中心、多住戶物業管理
  • 跨住戶、跨樓層的跌倒、門窗、瓦斯與夜間關懷事件集中管理
  • 可擴充API、LINE通知與客製照護報表
Expected Benefits

預期效益與KPI

門窗事件自動建檔

門窗開啟、玻璃破壞、管制時段異常自動建檔,取代單純電話問安只能確認「有接電話」的做法。

發現意外時間縮短

跌倒、久未活動事件即時通知,降低「等家屬到場才發現」的風險。

安全事件可追溯

跌倒、門窗、瓦斯與夜間異常起床事件可依條件快速查詢,處理紀錄一目了然。

家屬安心、照護更有效率

透過CMS事件紀錄與報表匯出,降低家屬與照護人員反覆探視、電話確認的成本。

Project Application

機構規模化的下一步:
整合居家照護CMS管理平台

長照機構、日照中心與提供銀髮住宅的物業管理公司,往往同時要照看好幾位長輩、好幾個住戶單位
——門窗感測、行為偵測、瓦斯告警、夜間關懷事件各自為政的資料,只會讓照護人員疲於奔命。
專案應用把這些事件資料整合進同一套居家照護CMS管理平台,讓機構總部、照護人員與家屬,用一個帳號、一份報表,掌握所有住戶的安全狀況; 對B2B機構客群來說,這是規模化管理的自然延伸。
B2C家庭客群若同時照看多位長輩(例如雙老家庭、多個長輩分開居住),也適用同樣的集中管理邏輯。

跨住戶集中管理

多位長輩、多個住戶單位,同一後台切換查看,不必每一戶各自安裝獨立系統。

機構與家屬分權帳號

照護機構、駐點照服員與各家屬可設定不同權限,各自只看得到自己關心的長輩資料。

異常事件與報表自動彙整

跌倒告警、門窗異常、瓦斯事件與夜間關懷提醒自動整理成報表,交接班與家屬回報不再靠口頭轉述。

API/LINE/緊急通報串接

可串接既有照護管理系統、LINE 通知與緊急聯絡人名單,資料不再是各自獨立的孤島。

居家照護

智慧升級

以月租導入 降低買斷壓力・提升長輩居家安全與家屬安心程度

立即填寫需求
MFM|通路標準化・模組化產品體系中樞

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